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能达机电

十六年 致力于发电设备的开发与服务

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公司地址:东莞市东城街道牛山社区涡岭兆炫工业园A栋D区

技术与服务

售后服务承诺

一、公司对于所售的每台柴油发电机组及配套工程,在机组安装调试后,根据客户的具体要求情况,我们均免费对用户的操作电工进行以下的技术指导和培训:

1、柴油发电机组的安装技术;

2、柴油发电机组的调试技术;

3、柴油发电机组的常见故障原因及排除方法;

4、柴油发电机组的日常保养程序;

5、柴油发电机组的维修工程范围及项目程序;

6、发电机组自动切换柜的操作使用;

7、发电机组自动并机柜的操作使用;

二、公司对于所售的每台全新柴油发电机组,在正常操作及使用合格的润滑油、零配件情况下,均提供1000小时或壹年的免费保修服务(消耗品:风格、水格、机油格、柴油格、机油、柴油等不在保修范围内)

三、对于距离本公司100公里以内的用户,在接到用户故障电话后,本公司承诺在4小时内抵达用户处进行检修;对于距离本公司50公里以内的用户,在接到用户故障电话后,将于2小时内抵达用户处;对于广东省外的用户,在接到用户故障电话后,由本公司在当地的服务代理或本公司派员前往检修。

四、优惠供应发电机配件及日常耗材(空气格、柴油格、机油格、水格、机油等)。

五、我公司在机组出厂前邀请贵公司人员前往我工厂进行现场测试。

六、例行的发电机小修、中修、大修,质保期内机组非人为造成的损坏,我司均免费维修,对于所更换零配件,以新更换(消耗品:水格、风格、机油格、柴油格、机油等除外),质保期外,对于发电机组运行发生的故障,我们实行终身维修,人工费优惠,对于所更换的零配件,只收取物件的成本费。本公司秉着诚实、守信、优质、热情的服务宗旨真诚为您服务。

 

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